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협력 과제 · 엔지니어링

보험사·지자체 상담 조직 × 레이븐비

음성으로 1:1 상담을 연습하는 교육 플랫폼 Role Play를 조직의 상담 KPI에 맞는 시나리오와 가상 고객(페르소나)으로 구성해 적용하고, 운영 중 기술지원을 맡습니다.

제품 · 과정
Role Play
레이븐비 역할
음성 상담 연습 플랫폼 적용 · 기술지원
관련 서비스
AX 엔지니어링

WHAT WE DO TOGETHER

함께하는 일

  1. 01

    KPI 맞춤 시나리오

    조직의 상담 KPI에 맞춘 연습 시나리오 구성

  2. 02

    가상 고객 설정

    상담 대상 고객 유형별 페르소나 구성

  3. 03

    기술지원

    운영 중 생기는 문제 대응

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시중에 없는 업무 전용 에이전트를 직접 설계하고 구축합니다.

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